Termeni și Condiții

Introducere

Bun venit la plundaro! Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea serviciilor noastre de fitness și wellness pentru persoane mature. Prin accesarea site-ului nostru web și prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați să respectați acești termeni.

plundaro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând. Vă vom notifica cu privire la orice modificări importante prin email sau prin anunțuri pe site-ul nostru web.

Serviciile Noastre

plundaro oferă programe specializate de fitness și wellness pentru persoane mature, incluzând dar fără a se limita la:

Programe de Exerciții

Antrenamente personalizate pentru persoane de peste 50 de ani

Consultanță Specializată

Evaluări fizice și planuri personalizate de îmbunătățire

Activități de Grup

Yoga, Pilates, aqua fitness și alte activități sociale

Suport Nutrițional

Consiliere pentru o alimentație sănătoasă adaptată vârstei

Toate serviciile sunt furnizate de instructori certificați și profesioniști în domeniul sănătății, specializați în lucrul cu persoane mature. Programele sunt adaptate individual în funcție de nevoile și limitările fiecărui participant.

Înregistrarea și Eligibilitatea

Pentru a utiliza serviciile plundaro, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

Să aveți minimum 45 de ani (cu excepții pentru cazuri speciale aprobate de echipa medicală)
Să furnizați informații corecte și complete în formularul de înregistrare
Să acceptați să participați la evaluarea fizică inițială obligatorie
Să informați echipa despre orice condiții medicale relevante

Important: plundaro își rezervă dreptul de a refuza serviciile persoanelor care prezintă riscuri medicale majore care nu pot fi gestionate în siguranță în mediul nostru de fitness.

Plăți și Facturare

Structura Prețurilor

Prețurile pentru serviciile noastre sunt afișate clar pe site și includ toate taxele. Oferim opțiuni de plată flexibile: lunar, trimestrial sau anual, cu reduceri pentru plățile în avans.

Politica de Rambursare

Oferim o politică de rambursare corectă și transparentă:

• Consultația inițială este întotdeauna gratuită
• Rambursare completă în primele 14 zile dacă nu sunteți mulțumit
• Rambursare proporțională pentru servicii neutilizate în caz de probleme medicale
• Suspendarea temporară a abonamentului pentru probleme de sănătate (cu justificare medicală)

Întârzierea Plăților

În cazul întârzierii plăților, vă vom contacta pentru a găsi împreună o soluție. Suspendarea serviciilor va avea loc doar după 30 de zile de întârziere și doar după încercări repetate de contact.

Responsabilități și Riscuri

Responsabilitatea Participantului

Prin participarea la programele plundaro, recunoașteți că exercițiile fizice implică anumite riscuri și că vă asumați responsabilitatea pentru propriile acțiuni și decizii.

• Să urmați instrucțiunile instructorilor și să nu depășiți limitele recomandate
• Să informați imediat echipa despre orice disconfort sau problemă
• Să respectați regulile de siguranță ale centrului
• Să nu participați la activități când nu vă simțiți bine

Responsabilitatea plundaro

Ne angajăm să furnizăm servicii sigure și profesionale, incluzând:

• Instructori certificați și instruiți în primul ajutor
• Echipamente sigure și întreținute corespunzător
• Programe adaptate individual nevoilor fiecărui participant
• Monitorizare constantă și intervenție rapidă în caz de necesitate

Anulări și Reprogramări

Anularea Ședințelor

Ședințele pot fi anulate cu minimum 4 ore în avans fără penalizare. Anulările de último moment pot fi acceptate în cazul urgențelor medicale sau familiale.

Reprogramarea

Oferim flexibilitate maximă pentru reprogramări, înțelegând că programul persoanelor mature poate fi imprevizibil din cauza problemelor de sănătate.

Anularea Abonamentului

Abonamentele pot fi anulate cu o preavizare de 7 zile pentru plățile lunare și 30 de zile pentru plățile anuale, cu rambursarea proporțională a sumelor plătite în avans.

Proprietatea Intelectuală

Toate materialele disponibile pe site-ul plundaro, inclusiv textele, imaginile, logourile, programele de exerciții și metodologiile de antrenament, sunt proprietatea noastră sau a partenerilor noștri și sunt protejate de legile dreptului de autor.

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă pentru utilizarea acestor materiale doar în scopuri personale și non-comerciale, în cadrul serviciilor contractate.

Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege, plundaro nu va fi responsabil pentru daune indirecte, speciale, consecutive sau punitive rezultate din utilizarea serviciilor noastre. Răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea serviciilor plătite în ultimele 12 luni.

Notă: Această limitare nu afectează drepturile consumatorilor protejate de legea română și nu se aplică în cazul neglijenței grave sau acțiunilor intenționate.

Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. În caz de dispute, încurajăm mai întâi o discuție directă pentru găsirea unei soluții amiabile. Dacă aceasta nu este posibilă, disputele vor fi soluționate de către instanțele competente din România.

Aveți întrebări despre termenii noștri?

Echipa noastră este disponibilă să vă explice orice aspect din acești termeni și condiții.

Contactați-ne